Fr8ight 專業轉運
關於我們

FR8IGHT Limited 是一間香港集運公司,創立於2016年,以客為尊的服務態度一直贏得客人的信賴。本公司提供一系列集運服務,主要為美國/中國集運,提供專屬收貨地址供客人貨運之用。本公司的宗旨是以最優惠價格做到最好服務,服務價錢計算簡單,絕無隱藏附加收費。


本公司自置集運倉庫,靈活提高流轉速度,為客人節省運費。為達到最快速度令客人取得貨件,本公司提供送貨服務,專業車隊提供安全快捷送貨服務,住宅/非工商地址不需加收附加費。另外,本公司提供本多個自取點自取服務,以及使用順豐智能櫃等多種方法把貨件送到客人手中。我們秉承以簡單而快捷、優質而方便的集運服務滿足客人各種需求。



聯絡我們
Whatsapp: +852 6441 0713

如何使用我們的集運服務?

購物前:先登記成為我們的會員 → 取得集運地址 → 網上購物結帳時填寫集運地址、會員名及會員號碼 

購物後:再次登入我們的系統 → 預報運單號碼 → 實時追蹤貨物狀態 → 收到貨件到達集運倉通知

貨件到達集運倉後:建立訂單合併貨品出庫  → 付款 → 收到貨件出庫到港通知 → 提取貨件


詳細集運流程請參閱集運流程教學



如何知道貨品的運單號碼及快遞公司名稱?

網上購物後,賣家發貨時都會提供一個有效的運單號碼及快遞公司名稱給客人,以便客人查詢或追蹤該貨品。如果出現賣家沒有運單號碼提供,請聯絡賣家/網上購物網站取得單號。



如果我購買兩個或以上的貨物,賣家只提供一個運單號碼,要如何處理?

假如賣家只向客人提供一個運單號碼,但實際上賣家將客人的貨物分開兩個或以上的運單號碼發出,而導致客人未能認領其他貨物。客人需自行聯絡賣家,以取得其他運單號碼以作認領。



如賣家提供錯誤運單號碼,要如何處理?

客人須盡快聯絡賣家,取得正確的運單號碼以作認領及就存倉費與賣家作出商議。


如何支付集運費用?

付款方式可參閱支付/充值方法



建立訂單可以最多合併多少件貨品?

沒有限制。



貨物於集運倉簽收後,我如何確認貨物位置?

如客人有預報運單號碼,會收到貨件到達集運倉通知。



貨件到港後,我如何獲得到貨通知?

我們會即日透過SMS/ Email/ WeChat微訊通知。



會否拆箱作檢查?

我們可額外向客人提供貨件加固服務及驗貨服務。如有需要,請於預報貨件時,於增值服務內揀選「開箱驗貨」。



貨到港需時多長?

可參考我們的集運服務



有效存倉期是多少?

貨件到達倉庫後,享有45日免費存倉期(不包括送達當天),存倉超過45日之貨件,每件貨件每日收取HKD5。有關貨件於存倉超過90日後將作棄件處理。



充值後可取回結餘嗎?

充值後會把金額存入會員戶口,以結餘使用,不可以現金取回。 



你們以實重計算收費嗎?

使用美國集運服務無任何體積重收費,一律以實重計算收費的。

使用中國集運服務之貨物尺寸單邊少於1米,運費全以實重計算收費的。



甚麼情況下,會收取體積重?

中國集運之貨物尺寸單邊1米或以上,運費會以實重及體積重作比較,以較重者計算運費。

體積重計算公式:(長x闊x高) ÷ 6000 = 計費重量 (KG)

  


你們不會為客人承運哪些物品?

由於禁運貨品種類繁多客戶,請參考禁運貨品列表



貨件進出口有甚麼限制?

所有貨品需符合出口國家的出口要求,也要符合進口國家的進口法例及要求。海關有權對貨品進行查驗,可沒收違反進出口要求的貨品。如被沒收之貨品,本公司將不會作任何賠償。如有發現客戶付運違反法例的貨品,會交由當地警方處理,並會停止為該客戶提供任何服務。


中國香港海關進口管制貨品:

http://www.customs.gov.hk/tc/trade_facilitation/prohibited_articles/imports/index.html

US Custom and Border Protection:

http://www.cbp.gov/trade/basic-import-export